企业微信 WorkBuddy 使用教程：开通、群聊整理与微盘归档

群里聊完一个需求，文档往往还没开始写。

谁负责、什么时候交、哪些话只是建议，都得回头翻聊天记录。好不容易整理完，还要找地方保存，免得下次又在群里问“文件在哪”。

企业微信里的 WorkBuddy 可以接过一部分整理工作：把你转发的聊天写成文档，再把生成的文件存回微盘。[1]

下面用一段虚构的活动报名页讨论，走一遍转发聊天、生成 Word、核对内容和保存微盘的过程。核对清单是人工写的，Word 任务表则是这次账号实际生成的结果。

分别核对三个交付结果

• 转发材料：所选消息和附件已经准备好，覆盖本次讨论的上下文。
• 文档初稿：负责人、日期和未决事项能与原始聊天逐项对应，生成的文件可以打开。
• 微盘归档：在目标目录重新找到并打开已保存文件，确认名称、权限与内容。

聊天已转发、文档已生成、微盘已保存是三个不同状态。任何一步失败都保留失败原因，再重试对应步骤。本文原有账号实测与版本、价格核验日期保持原范围。

首次操作可先完成 入门练习；后续文件发生修改，可参考 新旧文档对比。

企业微信 WorkBuddy 如何开通？

开通前先看资格。个人版能用 WorkBuddy，不代表已经开通了企业微信相关功能。

• 企业条件：所在企业已完成企业微信认证，自己有领用资格或管理员分配的使用席位。
• 客户端：企业微信桌面端至少为 5.0.12；使用 WorkBuddy 客户端完成本例时，WorkBuddy 至少为 5.8.0。
• 账号：用企业微信账号登录 WorkBuddy，与电脑端企业微信保持同一账号、同一企业，并完成授权。[2]

在企业微信左侧找 WorkBuddy。本次账号的入口在“机器人”页面，打开 WorkBuddy 卡片后点击“领取使用”。如果看到的是“申请使用”，就按提示找管理员申请。认证企业有有限的免费体验名额，具体额度看各自企业的页面；付费价格放在后面的常见问题里。[2]

领取后，对话列表里会收到 WorkBuddy 机器人的消息。可以直接在这里交办任务，也可以通过对话里的入口打开客户端。[2]

下面的例子在 WorkBuddy 客户端里操作。登录并授权后，在首页输入框上方选“企业微信”场景，就可以继续处理转来的聊天记录。[2]

群聊记录怎么整理成需求文档？

先挑一段只讨论一件事的聊天。比如下面的活动报名页需求，有些安排已经定了，有些还在等答复，正好看看 AI 会不会把“还没定”整理成“已经定了”。

这段聊天是虚构的，不对应真实企业或项目：

项目负责人：报名页先放活动时间、地点和报名入口，嘉宾介绍这版不放。

设计同事：我来做页面视觉，10 月 23 日 18:00 前给初稿。

运营同事：报名按钮先写“立即报名”，报名截止时间还没定，我去确认。

项目负责人：先按这个范围出一版。上线时间等初稿看完再定。

页面放什么、视觉初稿什么时候交，聊天里都说了。报名截止时间和上线时间还没定，整理时得把它们分开。

第一步：把相关聊天转给 WorkBuddy

在企业微信的群聊或单聊中，右键一条消息，选择“多选”，勾选相关消息，点击“逐条转发”或“合并转发”。在弹窗中点击“更多”，从“转发到其他应用”里选择 WorkBuddy。[4]

按提示完成首次确认后，回到 WorkBuddy。等输入框里的“转发内容”卡片显示“已准备好”，再输入整理要求并发送；卡片还在准备附件时，先等它完成。[4]

别只选最后一句结论，把前后的补充和改口也带上。这里的“10 月 23 日给初稿”和“上线时间再定”都得留下，否则很容易把交初稿的日期当成上线日期。

这次生成文档时，实际操作是把同一段教学文本直接粘贴到 WorkBuddy。转发入口和卡片状态按官方指引说明，图 2b 也取自官方文档。图中的聊天均为虚构材料。[4]

第二步：把交付要求写具体

只说“帮我整理一下”，留给 AI 发挥的地方太多。文件格式、要写什么、哪些地方不能擅自决定，最好一次说清楚。下面这段可以直接复制，换掉文档名称就能用：

请根据提供的聊天，整理一份《活动报名页需求初稿》Word 文件，交给我审核。

分成四部分：已确认需求、任务清单、待确认问题、信息依据。

任务清单用表格列出任务、负责人、截止时间和依据；原话没说清的负责人或时间，写“待确认”。

只使用提供的聊天和我明确授权的附件，保留“本版不做”“尚未确定”等限定。存在冲突时，把不同说法并列列出。

每条结论附上对应发言或材料名称。对无法读取的附件，列明缺项。

本次只生成可下载的 Word 文件，任务清单留在文档中。创建企业微信待办、发消息等后续操作，等我审核后再安排。

这样写，是为了能顺着每条结论找到原话。第一次只放聊天文本就行，之后再加附件，看看新增材料会不会改变原来的判断。

这次也没能一次顺利导出。首轮跑到 13 分 56 秒，仍停在排版阶段，便手动停止了任务。接着要求它“正文先不改，沿用已有内容直接导出可下载的 Word 文件”，后一轮用了 3 分 43 秒才完成。试用时，这些等待时间和后面的人工修改都要一起算。

这里要的是可下载的 Word 文件。也可以让 WorkBuddy 生成企业微信智能文档，那样拿到的会是在线文档链接，查看和分享方式随之不同。[1]

第三步：对着原话检查初稿

拿到初稿后，先对着原话看：确定的事有没有漏，没定的事有没有被写死，负责人和日期有没有串。发现拿不准的结论，再去找它引用的依据。

按这段聊天，文档至少应该写清楚下面这些内容。图 3 是实际生成的 Word 任务表，可以放在一起对照：

• 已确认的页面范围：活动时间、地点、报名入口；本版暂不加入嘉宾介绍。按钮文案暂按“立即报名”。
• 视觉初稿任务：设计同事负责，10 月 23 日 18:00 前提交。
• 报名截止时间：运营同事负责确认，但这项确认工作何时完成，原话没有给出。
• 页面上线时间：待确认，要等初稿看完后再决定。

还有个小地方很容易漏：聊天只说页面要放活动时间和地点，却没说具体是哪天、在哪儿。这些也要留作待补充，不能让 AI 顺手填上。

实际初稿就改重了一处语气。“报名按钮先写‘立即报名’”，被写成了“确定为‘立即报名’，无需另行拟定”。“先写”的暂定意思没了。核对后，已在文件预览里改成“本版暂按‘立即报名’”，并补回后续是否调整仍待确认。

另一处把“上线时间等初稿看完再定”写成了“上线时间不在本版决策范围内”，也说得太满。这里已改回“上线时间待初稿看完后再定”。句子读着顺，不代表意思就没变，这两处都得看原话才能发现。

第四步：确认内容，再保存到微盘

确认内容后，在 WorkBuddy 的“产物栏”找到文件，点上传到云端的图标，再选“企业微信微盘”。官方示例保存到“我的空间/WorkBuddy”。上传后，还要去微盘打开一次，核对文件内容和位置。[4]

存进个人微盘后，同事要看，还得另行分享并检查访问范围。文件名也尽量写明白，比如“活动报名页需求_20261022_v1.docx”，把项目、日期和版本带上，之后找起来省事。

本次已在微盘选择器的“我的空间 / WorkBuddy”中看到生成的 Word 文件，显示大小为 13 KB；云端文件内容仍需重新打开核对。

使用前，核对权限与微盘功能边界

WorkBuddy 用你的身份处理企业资料，能读到哪些内容，取决于你已有的访问权限和授权范围。打不开的文档、进不去的群，仍要按企业微信原来的流程申请权限。[1][4]

发送消息还需要本人确认。让它把文档发给同事或群聊时，先在确认面板里看清对象和内容，再发送。[2]

微盘集成目前支持浏览、搜索、上传、下载、重命名文件和新建文件夹，但暂不支持移动、复制、删除文件，也不负责共享空间和分享权限管理。[1][2]

所以，本文说的“归档”就是把审核后的文件存到个人微盘。要调整目录或分享给团队，继续到企业微信里操作。

个人账号和企业账号切换，有些麻烦

目前在个人账号和企业微信账号之间切换，要先退出 WorkBuddy，再重新登录。这次用的 5.8.3 里，还没有在应用内直接切换两种账号的入口。来回用时多这一步，确实有些麻烦，我更希望能在应用里直接切换。[2]

切换账号还会停止正在执行的任务，记得等手头任务完成再退出。[2]

WorkBuddy 常见问题

企业微信里找不到 WorkBuddy 入口怎么办？

先检查桌面端版本和企业认证状态，再请管理员确认有没有开通、自己有没有领用资格或席位。个人账号能登录，和企业功能能不能用是两回事。如果页面提示账号或企业不匹配，先核对两端登录的身份。[2]

企业微信 WorkBuddy 免费吗？

认证企业可按页面领取有限的体验名额，额度因企业而异。付费采购方面，截至 2026 年 10 月 22 日，官方购买指引列出的席位刊例价是 198 元/人/月，1 人起购。具体价格和购买条件看实际订单。[2][3]

购买入口在企业微信管理后台。管理员依次打开“智能专区→智能机器人→机器人管理”，点击“管理”进入 WorkBuddy 后台，再点右上角“购买”。之后选择人数、使用时长，并按页面分配席位。[3]

额度不够时，还可以另购 Credits 加量包。官方列出的价格是 2,000 Credits 100 元、10,000 Credits 480 元、50,000 Credits 2,375 元，有效期均为 6 个月。这部分是额外用量，和上面的席位费用分开看。[3]

为什么聊天附件或文档读不到？

先看“转发内容”卡片是否已准备好，再查账号、所属企业和授权状态。授权过期就按提示重新授权，没有文档权限就先申请。也可以明确要求它列出没读到的附件，免得材料缺了一块，结论却照常写出来。[2][4]

上传微盘失败，先查什么？

确认企业微信桌面端已启动并登录，再按提示重试。如果提示空间容量已满，先释放空间或联系管理员扩容。[2][4]

把 WorkBuddy 拉进群，就能总结全部历史消息吗？

当前群聊机器人仅能读取 @ 它的单条消息，且只支持主人 @ 自己的机器人。要整理此前的讨论，可以按本文流程多选并转发相关消息，给它完整的上下文。[4]

第一次用，先整理一段讨论

第一次不用拿整段群聊试。挑十几条围绕同一任务的消息，记下选材料、等初稿、改文档各花了多久。平时常整理项目讨论、会议跟进或跨部门需求的话，就用自己的这笔时间账，看看它有没有少让你翻几遍记录、抄几遍信息。

如果生成的东西大半还得重写，就把材料范围缩小一点，把要求说具体些。核对时盯住负责人、日期和那些“还没定”的事。存好后再去微盘打开一次，下回能找到，也能接着用，才算整理完了。

参考资料

功能、版本和价格核验日期：2026 年 10 月 22 日。以下为腾讯云官方文档；实际使用以当前客户端、企业资格与购买页面为准。